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 员工绩效辅导与面谈

员工绩效辅导与面谈
点击数: 次     发布日期:2011-08-09 15:09

课程目标

l        学习如何对员工进行有效的辅导和激励,以使其表现出最佳的绩效行为。
l        理解绩效管理及辅导的要旨
l        提升对员工进行辅导和面谈的技巧
 
课程特色
l        课程采用体验与交互辅导的方式,让学员在过程中得到实实在在的练习和反馈,促发学员利用旧经验来产生新的经验,并促进学员产生持久的行为改变。
 
课程大纲
模块1:结果导向的绩效管理
l       绩效管理的要旨
l       管理者在绩效管理中的角色
l       什么是结果导向的绩效管理
l       如何设定结果导向的绩效评估指标
模块2:绩效辅导循环
l       如何制订绩效协议
l       如何进行绩效跟踪
l       绩效辅导循环各阶段的不同关注点
模块3:绩效辅导的面谈方法
l       沟通模型
l       如何进行有效的反馈
l       辅导过程的激励原理
l       绩效不佳的原因分析
l       辅导的GROW模型
l       增进员工绩效的辅导对谈方法
l       绩效辅导面谈的步骤与要点
l       演练:将绩效辅导技能运用自身的情境
 
课程时间
l     1天
 
 
 
讲师介绍: 郑轶凡
十多年组织发展和人力资源管理经验,曾服务于跨国500强及上市公司等大型商业机构。在不同企业历任人力资源经理、人力资源总监、负责运营与战略管理的高层职位,曾为《世界经理人》特约撰稿人。擅长透过整体战略的视角,将运营改进与战略人力资源体系相结合、促进人员发展来推动组织发展与变革,提升组织运营效率。
同时拥有丰富的职业规划培训与咨询经验,为多家机构提供职业生涯规划服务与培训,多次主持针对职业人士的职业生涯规划工作坊。为多所大学提供职业生涯规划的培训与咨询服务,包括培养高校职业生涯规划课程师资。
 
负责译审出版了多部国外管理著作,及引入国外相关课程。
 
北京大学应用心理学研究生,美国咨询师与认证培训中心(CCE)认证GCDF(全球职业规划师)。
研究的领域包括:组织发展与变革、人力资源管理、绩效改进、职业生涯规划。
 

授课特点
体验式、互动式和咨询式,以帮助客户切实解决实际问题为导向来开发和设计课程,始终坚持如下的理念:
1.       让学员能够理解和掌握讲授的内容;
2.       帮助学员获得解决实际问题的成果;
3.       促进企业的组织和管理发展。

部份课程大纲 
一. 人格决定绩效(重点课程)
二. 慧眼识人——基于高绩效特征的招聘面试(重点课程)
三. 职业生涯规划工作坊(大众版)(重点课程)
四. 非人力资源经理的人力资源管理(重点课程)
五. 员工职业生涯规划(管理者辅导版)(重点课程)
六. 成功的职业生涯规划(员工版)(重点课程)
七. 塑造员工献身精神的职业生涯规划体系
八. 使利润倍增的运营与人力资源管理策略
九. 创造突破性业绩的绩效管理
十. 训练自我导向的员工
十一. 员工绩效辅导与面谈
十二. 新进毕业生职业生涯规划(重点课程)
 

 

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